Stap voor stap
HELP F1
De handleiding kan u vinden via toets F1 voor hulp tijdens het werken. Je kan ook zoektermen ingeven.
ONLINE SUPPORT max.15 minuten per dag
Als U een Professional Archline.XP licentie koopt krijgt U een jaar GRATIS support. Als U een jaarlijks onderhoud hebt gekocht heeft U ook recht op online hulp voor dit kalenderjaar. Indien U geen recht hebt op online hulp kan dit apart gefactureerd worden: training 1 uur €50 euro training twee uur €100 euro.
U zal worden geholpen door getrainde architecten die u met raad en daad bijstaan. Zij openen uw file en bekijken samen met U mogelijke vragen. Boek wel op voorhand uw afspraak, om lange wachttijden te voorkomen geven wij een training van 15 min per dag en dit tussen 8.00 en 16.00 uur van maandag tot vrijdag.
SKYPE
U kan SKYPE gratis gebruiken voor contact met onze mensen. Het voordeel is dat we een computerscherm kunnen delen om uw vragen te bespreken.
WETRANSFER
Stuur grotere bestanden naar ons door via Wetransfer, via e-mail kan maar een bepaalde hoeveelheid verzonden worden. U kan ook verzenden via; Dropbox, Google Drive of OneDrive.
VIDEO TUTORIALS
Bekijk video’s voor de meeste antwoorden op uw vragen.
TEAMVIEWER
Als we echt instellingen moeten aanpassen op je pc, zullen we dit doen via Teamviewer. Zo kunnen we je snel en gericht helpen.